Smile & Sell: Mit Spaß erfolgreich verkaufen 

  • Die Kraft der Gedanken
  • Wie versetzt man sich in einen Top-Zustand?
  • Menschen gewinnen heißt ihren Bauch gewinnen
  • Grundlagen der Verkaufspsychologie
  • Aufmerksamkeit wecken
  • Was hat der Kunde davon? Kundenorientierte Nutzenargumentation
  • Mit lockerer Gelassenheit Einwände als Chancen nutzen

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Gender-Selling 

Frauen shoppen auf der Venus und Männer kaufen auf dem Mars
– oder eher bei Saturn?

  • Das Kaufverhalten von Männern und Frauen ist unterschiedlich, wie Markt- und Meinungsforscher herausgefunden haben.
  • Setzen Sie als Verkäufer die Erkenntnisse der Gender-Forschung in Ihren Verkaufgesprächen erfolgreich ein?

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Potenziale wecken, Kunden gewinnen. 

  • Immer mehr Verkäufer erkennen, dass die qualifizierte Empfehlung die effektivste Form der Neukundengewinnung ist.
  • ABER: Branchenübergreifende Befragungen belegen, dass nur 5 bis 15% aller Verkäufer ein gezieltes Empfehlungsgespräch führen.
  • Im Kundenbestand „schlummert“ also meistens viel Potenzial, das geweckt werden sollte.
  • Erarbeiten Sie sich erfolgreiche und kreative Strategien, wie Sie in Zukunft nach Empfehlungen fragen.
  • Wie begeistern Sie Ihre Kunden?
  • Die wirtschaftliche Situation erfordert mehr denn je, Kunden nicht nur zu halten, sondern diese so zu begeistern, dass sie gerne Empfehlungen aussprechen.

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