Coach-Call: Lernen am Telefon
Das innovative Telefon-Coaching am Telefon!
Ideal für alle, die wenig Zeit haben und nicht einen ganzen Tag im Seminar verbringen können.
Schon über 400 Außendienstmitarbeiter und Telefonkräfte haben davon profitiert!
In 4 Schritten zum Erfolg:
- Der Trainingsbedarf wird analysiert und es wird auf dieser Grundlage Ihr persönliches Trainingskonzept und Lernmaterial entwickelt.
- Sie erhalten das Lernmaterial, das als Arbeitsgrundlage für den Coach-Call dient.
- Der Trainer vereinbart mit Ihnen drei bis sechs Termine.
Zu diesen Terminen erhalten Sie Anrufe vom Trainer, die Coach-Calls.
- Gemeinsam mit dem Trainer wird in ca. 45 Minuten ein Lernmodul erarbeitet. Dabei gilt: so viel Theorie wie nötig und so viel Praxis wie möglich. Viele Übungen und Simulationsgespräche runden ein Lernmodul ab. Sie erhalten ein persönliches Feedback.
Den Coach-Call gibt es bisher zu 4 Themen:
- Die Telefonische Terminvereinbarung
- Der Telefonverkauf
- Kundenanrufe professionell entgegennehmen
- Beschwerdegespräche
Interesse an einem persönlichen Angebot?
